FAQ
Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions. N'hésitez pas à me contacter via la page" contact"
Foire aux questions
Comment sont fabriquées les créations Atelier Mathieu?
Chaque création Atelier Mathieu naît d’un travail entièrement artisanal.
Je sélectionne moi-même des tissus chinés, souvent anciens, pour leur caractère et leur histoire, provenant de diverses sources, qu'il s'agisse de marchés, de ma collection personelle ou de pièces trouvées dans des brocantes.
Chaque pièce est ensuite imaginée, coupée et confectionnée à la main, avec de nombreux essais et ajustements.
Rien n’est figé : chaque création évolue au fil du processus, jusqu’à trouver son équilibre.
C’est ce qui rend chaque pièce unique 🤍
Comment fonctionne le sur-mesure?
Si la blouse pièce unique ne correspond pas à votre taille, vous pouvez choisir l'option"sur mesure".
Nous échangeons ensemble afin d'adapter le modèle à votre taille, et définir le choix du tissu si nécessaire. Vous pouvez me contacter via la page "contact".
Chaque création réalisée sur commande reste unique, façonnée avec le même soin et la même sensibilité.
Les blouses sont-elles toutes uniques?
Oui.
Chaque pièce est réalisée à partir de tissus anciens soigneusement chinés, en série très limitée ou en pièce unique.
Aucune blouse ne se ressemble vraiment.
Comment entretenir ma blouse?
Les tissus ont déjà été nettoyés en amont, je vous recommande un lavage à 30°, blouse lavée à l'envers.
Evitez le sèche linge afin de respecter les fibres des tissus.
Un repassage doux permettra de conserver toute la beauté de la pièce.
Prendre soin de votre blouse c'est prolonger son histoire.
Quels sont les délais?
Les délais varient selon la création et la demande:
-Pour les blouses sur- mesure, compter entre 2 et 4 semaines.
-Pour les blouses pièces uniques, elles seront expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Je vous tiens informée à chaque étape.
Paiement et sécurité
Vous pouvez payer par carte bancaire.
Vous pouvez également payer via Paypal et si tu es éligible, tu peux bénéficier du paiement en 4 fois sans frais (paiement sécurisé via Alma).
Puis-je vous contacter avant commande?
Avec plaisir,
vous pouvez me contacter avant toute commande si vous avez une question sur la taille, le tissu ou le sur-mesure.
Chaque création étant unique, il est parfois rassurant d'échanger en amont.
Je vous répondrai avec attention afin de vous accompagner au mieux dans votre choix.
